lunes, 18 de julio de 2016

DIARIO DEL ENTREVISTADOR; respuestas en entrevistas. Parte 1

GRANDES APRENDIZAJES de entrevistas


¿Quieres conocer qué respuestas son válidas y cuáles se deben mejorar?. Lee este post, en él relato algunas respuestas a preguntas que he formulado en entrevistas. Espero que este post te ayude a afrontar futuras entrevistas o pruebas que realices dentro de un proceso de selección.


Comento brevemente la estructura de este post para que resulte fácil y ágil en su lectura. En primer lugar escribo la pregunta que yo formulé y luego una respuesta “aceptada” que me dieron y otra que tiene que mejorar. Qué decir cabe que cada pregunta pertenece a candidatos diferentes. Cuando hablo de “aceptada” quiero decir que es buena, puesto que todas las respuestas son válidas solo que unas son buenas y otras tienen que mejorar. Además, añado un pequeño feedback al final que confío te sea de gran ayuda.



PREGUNTA: Si yo pregunto a tu mejor amigo cómo te describirías, ¿qué me diría de ti?

Respuesta A MEJORAR: “no sé…siempre intento ayudar a mis amigos aunque soy un poco cabezota, te dirían que soy extrovertido y siempre con algo que decir”

Respuesta ACEPTADA: “me consideran resolutivo porque siempre que tienen un problema me llaman y alguna solución encontramos, muy responsable, creativo porque suelo tener buenas ideas por ejemplo cuando hay que hacer un regalo de cumpleaños y dispuesto a ayudarles en cualquier momento”

Feedback: con esta pregunta el entrevistador quiere saber cómo eres, es un momento perfecto para “venderte”, de hecho, tienes estos momentos perfectos durante toda la entrevista. Muestra lo que quieren ver en ti, siempre con sinceridad y franqueza, por supuesto, pero destaca tus logros y nunca hables de tus puntos de mejora si no te preguntan.


 




PREGUNTA: ¿Dime un momento de tu experiencia laboral del que te sientas realmente orgulloso?

Respuesta A MEJORAR: “No tengo un momento, realmente me siento orgulloso de todo cuando hago, no hay nada realmente que destacar o destaco todo si quieres.”

Respuesta ACEPTADA: “Cuando mi compañero de trabajo se dio de baja, yo llevaba solo 3 meses en el departamento y conseguí sacar adelante un proyecto muy importante.”

Feedback: siempre habrá algo por lo que estés orgulloso, es cierto que puedes estar orgulloso de todo lo que haces pero siempre habrá algo que destaque, puede ser cualquier cosa; porque ayudaste a un compañero de trabajo en un momento difícil, porque has conseguido terminar un curso o un master que te ayudará en tu trabajo, porque has mejorado tu nivel de idioma, etc.

 





PREGUNTA: ¿Cómo sería el jefe perfecto para ti?

Respuesta A MEJORAR: “Me da igual, me adapto a todos los jefes” (aquí insisto, no me conformo con esta respuesta) “una persona que me diga lo que tengo que hacer y cómo lo tengo que hacer y si tengo dudas le pueda preguntar”

Respuesta ACEPTADA: “Que sepa guiarme y orientarme para que yo pueda aprender y crecer, que sea empático y asertivo. Eso es importante para mí”

Feedback: todos sabemos lo que queremos de un jefe, y ¿por qué no decirlo?. Es importante ser muy franco ya que si la visión que nosotros tenemos de un jefe y la que nos gustaría es totalmente contrario a lo que nos vamos a encontrar, quizás sea mejor que no nos seleccionen para ese puesto. Habrá otras oportunidades que nos estarán esperando.


 


PREGUNTA: ¿Participas en otros procesos de selección? ¿me podrías decir en cuáles?

Respuesta A MEJORAR: “sí, en 2 más, uno para INFORMA  y otro para CLECE, en ambos estoy a la espera de la segunda entrevista”

Respuesta ACEPTADA: “sí, en 3. Puedo decir el nombre de uno de ellos, la empresa es BKC, pero los otros 2 prefiero que por el momento sean algo confidencial”

Feedback: perfecto, puedes decir si estás en más procesos y el nombre de las empresas pero tampoco des demasiados detalles si no te lo piden  (“a la espera de la segunda entrevista”). Además, la discreción es importante, sobre todo para determinados puestos, por lo que sé cauto a la hora de decir los nombres de las empresas y la información que facilites.


 


PREGUNTA: ¿Tienes alguna pregunta?

Respuesta A MEJORAR: “no, creo que no, está todo claro”

Respuesta ACEPTADA: “bueno, me gustaría saber si el departamento en el que trabajaría es está formado por muchas personas o cómo funciona”

Feedback: siempre es recomendable que formules alguna pregunta que deje ver tu interés por el puesto.



Confío que todo que te he contado te resulte de utilidad y cualquier duda, ¡escríbeme!



La frase de este post, de Ralph Waldo Emerson:

“La confianza en sí mismo es el primer secreto del éxito.”



Cristina González Manzano
Coach Certificado / RRHH / Formación/ Headhunting

www.forselecting.com




domingo, 3 de julio de 2016

Porque SIEMPRE ESTARÁS CONMIGO

Para ti…

Lo primero, me gustaría decir que este no es un post cualquiera, eso sí, el aprendizaje es el mayor que se puede contar. Es algo que llevo dentro y tengo la necesidad de expresar para quedar tranquila y serena. A través de este medio ni de ninguno me gusta contar temas personales pero esta vez quiero despedir a alguien más que especial, una persona que ha estado a mi lado durante toda mi vida y que por supuesto, lo seguirá estando.


Recibo una llamada, es mi madre, su voz es entrecortada, solo pronuncia la palabra “abuela” y caigo derrumbada en mi silla del trabajo. Me espero lo peor, y es que oír a mi madre con ese tono de voz es algo extraño si no es porque no hay marcha atrás, y lo que se avecina es lo que muchas veces habíamos ya pensado por los numerosos y complicados encuentros que hemos tenido en el hospital.


Rápidamente una de mis compañeras me acerca al hospital. Debo decir que todas ellas me apoyaron desde el principio hasta el final y se lo agradezco con todo mi corazón pues sin ellas aquella llamada habría sido muchísimo más difícil.  Una vez allí, veo a mi madre, está llorando, y me dice que solo hay 2 opciones; una es que sea feliz por fin, como ella quería y la otra que se quede, pero sin consciencia ni absolutamente nada, los días o meses que tengan que ser. Por supuesto, la primera opción es la que todos deseábamos. Rápidamente yo pedí entrar a ver a mi abueli para darle un beso y verla, no sabía si por última vez. Cuando la vi pude darme cuenta de que no había marcha atrás, los médicos nos dijeron que era cuestión de horas. Ese momento, al escucharlo….es en el que el alma se te desgarrra, rompo a llorar de forma desconsolada, y lo único que quería era estar a su lado hasta que no escuchara su respiración, ese era mi consuelo y mi alivio en ese momento. Mi hermana aún no lo sabía, cuando entró por la puerta de urgencias, donde yo la estaba esperando, pensaba que era “otra vez más” pero cuando me miró a los ojos, comenzó a hablar muy rápido y rompió a llorar a la vez que nos sumergíamos en un abrazo interminable. Estos duros momentos serían menos duros si estábamos juntas. Todo esto sucede el miércoles, le acompañamos durante toda la noche pero su respiración seguía con fuerza, el jueves era nuestro cumpleaños, el de mi hermana y el mío, sí, somos gemelas. Llevábamos más de 24h sin dormir, con nervios constantes y la segunda noche decidimos irnos a descansar unas horas a casa siendo conscientes de que si no descansábamos un poco iba a ser complicado aguantar hasta el final. Yo tenía el presentimiento de que el jueves no fallecería, el día de nuestro cumpleaños no iba a suceder, y en efecto, esperó hasta la madrugada del día siguiente para dejarnos definitivamente. Esa noche, 3.40 de la madrugada, cuando recibo una nueva llamada de mi madre, lloré, lloré mucho pero sabéis, descansé, el sufrimiento de estar con ella en una habitación del hospital sabiendo que no había marcha atrás era un auténtico sufrimiento aun sabiendo que ella no era consciente de absolutamente nada. Se había cumplido su deseo, ella quería irse, no quería estar más aquí, y mira que discutí veces con ella por este motivo, para que entendiera que si marchaba, mi hermana y  yo lo íbamos a pasar fatal y siempre le preguntaba si eso lo quería. Su respuesta siempre era la misma “pero mis niñas si yo ya he hecho mi vida, vosotros ya todos tenéis la vuestra, yo no quiero seguir aquí, ¿qué pinto ya?”. Quería irse con mi abuelo, lo decía todos los días. Por ello y otras muchas cosas, sé que ahora es muy feliz y que nos va a cuidar mucho allá donde esté.


Mi abueli, Felisa, era una mujer muy valiente, por la época que le tocó vivir sufrió lo indecible, lo que le hizo ser de hierro. En su día hacía de enfermera en el pueblo, y hoy en día seguía visitando a todos los enfermos que podía ofreciéndoles toda su ayuda. Ella me decía que si naciera hoy habría sido misionera, y es cierto, habría sido muy muy feliz aunque como yo le decía “¡ya… pero no nos habrías tenido!” y nos echábamos a reír. Además, fue costurera para los grandes almacenes durante muchos años, tenía unas manos que valían oro. Innumerables los arregles que nos ha hecho y las almohadas para mi espalda. Esto de las almohadas lo van a entender muy bien mis compañeros de trabajo, pues tengo una muy especial para la silla del despacho que cuando me voy de vacaciones siempre digo “cuidármela bien, que me la hizo mi abueli y no se la pueden llevar”. Y por último, ¡madre para muchos! y esto, toda mi familia lo tiene más que presente.


Para mi hermana y para mí, mis abuelos lo eran todo. Cuando nacimos, nada más salir del hospital, su casa fue la que pisamos primero, mis padres tenían que trabajar y era la única forma posible. Fuimos creciendo en casas compartidas. Hasta los 15 años no hubo fin de semana que no lo pasáramos en casa de mis abuelos. Mi madre llamaba todos los días y estaba muy pendiente pero el trabajo le impedía estar con nosotras todo lo que le hubiera gustado. Ya mayores, con 16 años, mi hermana y yo tomamos el rol de “otras hijas más”, les llevábamos donde necesitaban, si estaban malitos, teníamos que ir ella o yo para llevarles al hospital porque si no se negaban en rotundo y nosotras, aunque con dificultades, lo solíamos conseguir. Cuando empecé a trabajar, cada día, no fallaba uno, a la salida, siempre llamaba a mi abueli a ver qué tal y si tardaba mucho por cualquier motivo, sobre las 19.30, era ella la que me llamaba para ver qué sucedía. ¡Cuánto lo echaré de menos!.


Con este post quiero honrar a mis abuelos pero en especial a mi abuela, a mi abueli, que se fue hace unos días, el 24 de junio. Me queda el consuelo de que es muy feliz allá donde esté, que nos va a estar apoyando y protegiendo durante todos los días de nuestra vida y que no tuvo una pizca de sufrimiento cuando todo sucedió.  Que su despedida fue rápida como ella quería, y que toda su familia y muchísimos amigos estuvieron con ella, acompañándola hasta el final como no podía ser de otra manera.


Y el gran aprendizaje de este post; gracias a que la muerte existe, la vida cobra el protagonismo que merece. Debemos disfrutarla, ser lo que queramos ser, hacer lo que queramos hacer, amar sin temores y buscar la felicidad a cada instante.



Abueli, TE QUIERO Y TE AMO CON TODO MI CORAZÓN. Por SIEMPRE JAMÁS ESTARÁS EN MÍ y sé que yo en ti. Descansa en paz mi abuelita.








Cristina González Manzano
Coach Certificado / RRHH / Formación/ Headhunting

www.forselecting.com